+7 (812) 209-16-60

ФНС меняет систему приёма обращений налогоплательщиков

ФНС планирует полностью отказаться от общения с налогоплательщиками через операторов ЭДО.
03.06.2025

Обратиться в налоговую через оператора ЭДО нельзя будет уже в этом году. 

Наступившее первое июля не перестаёт приносить новости: возможно, вы уже заметили, что с этой даты размер файлов для передачи по ТКС через операторов ЭДО сократился (приказ ФНС № ЕД-7-26/509@ от 06.06.25). 

Оказывается, направление обращений в налоговую службу по телекоммуникационным каналам связи через операторов ЭДО перестало соответствовать современным стандартам цифровизации, поэтому ФНС решила от этого отказаться.

Вероятно, можно сделать вывод, что такой способ устарел, потому что нам предлагают использовать «более современные цифровые каналы связи».

Что имеется ввиду — в первую очередь, Личный кабинет налогоплательщика на официальном сайте ФНС и электронный сервис «Обратиться в ФНС России». Также в ФНС предлагают использовать для обращений федеральную информационную систему «Платформа обратной связи» (на базе портала «Госуслуг»).

Сообщается, что обращения принимаются не только по утверждённым форматам документов, но и в свободной форме. 

В некоторых случаях потребуется подписать обращение усиленной цифровой подписью, а в некоторых случаях может потребовать машиночитаемая доверенность.

Переход на современные цифровые решения обеспечит:

  • удобство — работа с налогоплательщиками через «одно окно»;
  • контроль сроков рассмотрения обращений — согласно правилам, установленным № 59-от 2.05.06 «О порядке рассмотрения обращений»;
  • автоматическую обработку обращений.

Отказ планируется постепенный:

  • 1 июля 2025 года — сокращается размер файла, который можно передать через ЭДО (с 5 до 1 МБ с учётом транспортного контейнера);
  • 1 октября — прекратится использование специализированных приложений для этого формата документооборота;
  • 1 ноября — прекратится приём обращений через операторов ЭДО.

Все другие процессы налогового администрирования, доступные налогоплательщикам через операторов ЭДО, сохранятся. Т.е. можно будет продолжать отвечать на запросы, а также отправлять декларации, отчётность, акты сверок (полный список документов можно посмотреть на сайте налоговой).

Читайте также

03 сентября 2026
Выдавать или нет: насущный вопрос для работодателя

Роструду в который раз задали вопрос о необходимости выдачи работникам локальных нормативных актов. Решили тоже вам напомнить, должен это сделать работодатель или нет.

02 сентября 2026
Изменили правила зачёта и возврата денег с ЕНС

С 1 сентября 2026 года вступили в силу изменения в порядке распоряжения положительным сальдо единого налогового счета. Поправки ужесточают правила зачёта и возврата средств, особенно в части расчётов за третьих лиц, и вводят новые ограничения.

01 сентября 2026
Изменения в законодательстве, вступающие в силу в сентябре

Хотим напомнить вам о том, какие нововведения вступают в силу в сентябре. Изменений довольно много, поэтому рассказываем о них вкратце.

Задайте вопрос нашим специалистам

Я ознакомлен и согласен на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Наши филиалы
Офис «На Васильевском»
Адрес:  г. Санкт-Петербург, 26-я линия В.О., д. 15к2, оф. 307 (БЦ «Биржа»)
Время работы:  9:00-18:00 Пн-Пт
Офис «На Восстания»
Адрес:  г. Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 73, оф. 512, 402
Время работы:  9:00-18:00 Пн-Пт
Офис «На Московском»
Адрес:  г. Санкт-Петербург, Московский пр., д. 109, оф. 412
Время работы:  9:00-18:00 Пн-Пт
Офис «Северный»
Адрес:  г. Санкт-Петербург, Гражданский пр. д. 33 корп. 2, оф. 26 (2 этаж), БЦ "Новая Эра"
Время работы:  9:00-18:00 Пн-Пт
Офис «На Ленинском»
Адрес:  г. Санкт-Петербург, Трамвайный пр., д. 14, оф. 305 (3 этаж)
Время работы:  9:00-18:00 Пн-Пт
Офис управления
Адрес:  г. Санкт-Петербург, Лиговский пр-кт., д. 73, офис 512
Время работы:  9:00-18:00 Пн-Пт

Спасибо, ваше сообщение отправлено

Сообщение не отправлено! Проверьте правильность введеных данных!

Спасибо за подписку

Подписка не оформлена! Проверьте правильность введеных данных!

Подписка на данный Email уже совершена! Спасибо за подписку!

Доехать

Позвонить