Ещё 1 сентября вступило в силу постановление Правительства № 39 от 18.01.23, которое установило, что при получении кредита недопустимо навязывать определённую страховую компанию или менять условия кредита, если заёмщик собирался выбрать другую.
Однако, видимо, банки это постановление пропустили (или проигнорировали), потому что ведомства продолжают получать жалобы от граждан на нарушения. Поэтому им решили ещё раз напомнить о новых правилах.
Выпущено совместное письмо Банка России и ФАС, а также новости на сайтах обоих ведомств. Информация касается кредитных организаций, микрофинансовых организаций, кредитных потребительских кооперативов, сельскохозяйственных кредитных потребительских кооперативов, страховых организаций.
Им напоминают, что при оформлении кредитов граждане имеют право приобрести страховку в любой компании:
- чей кредитный рейтинг не ниже уровня «А-»;
- и при этом договор страхования соответствует условиям банка.
Более того, банки теперь должны информировать своих клиентов о такой возможности, разместив информацию на сайте и в местах обслуживания клиентов. В т.ч. нужно информировать о требованиях банка к страховым организациям и к условиям предоставления страховой услуги, и о перечне страховых организаций, соответствующих условиям банка.
По аналогии с тем, как нужно информировать об условиях вкладов — в простой и наглядной форме.
После того, как клиент принесёт свой полис, банк должен рассмотреть его в течение 7 дней и сообщить о своём решении. Это условия добавили, чтобы не было затягивания сроков рассмотрения документов.
Также недопустимо принимать страховки от сторонних страховых компаний и при этом менять кредитные условия, повышая ставку, напоминают ЦБ и ФАС.
В общем, если до этого банкам удавалось пользоваться не информированностью граждан и навязывать своих страховщиков по завышенной цене, то теперь не получится.
К сожалению, это касается только кредитов, выдаваемых физлицам для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
