О чём можно сообщить:
- возникли проблемы из-за антикоронавирусных ограничений;
- во время контрольного (надзорного) мероприятия инспекторы нарушили права компании или ИП;
- организация инфраструктуры поддержки не оказала помощь;
- МФО не выдала микрозайм;
- при закупке товаров, работ или услуг заказчик нарушил права компании или ИП.
Обещают, что в будущем количество тем, по которым можно будет обратиться, будет увеличено. Срок рассмотрения обращений — 15 рабочих дней.
Давайте посмотрим, на что активно жалуются предприниматели в последнее время.
QR-коды
У всех предпринимателей без исключения возникает вопрос о правах и обязанностях бизнеса и клиентов при проверке QR-кодов. Нет единых требований к процедуре, нет правовых оснований для работы проверяющих в торговых центрах и кафе, и т.д.
При всём этом ответственность за проверку кодов возложена на бизнес, что повлечёт новые штрафы за несоблюдение данных мер после проверок. О проверках, кстати, ниже.
С одной стороны, бизнесмены готовы выполнять все требования, но с другой просят дополнительные меры поддержки. Всё новые и новые меры ложатся бременем именно на предпринимателей — вакцинация сотрудников, расходы на соблюдение санитарных норм, теперь QR-коды. Где-то запрещают работать ночью, а в некоторых регионах и вовсе введён комендантский час.
Предприниматели активно высказываются в том смысле, что бизнес не виноват в пандемии и не может один рассчитываться за её последствия.
Проверки
Если вы помните, в нерабочие дни никаких проверок быть не должно (не касается налоговых органов, таможни и валютного законодательства). Если пришли, то можете пожаловаться в вышеупомянутом сервисе, а также можно обратиться к бизнес-омбудсмену, в Генеральную прокуратуру и Министерство экономического развития.
Напоминаем, что в пандемию к обычных мероприятиям контрольно-надзорных органов присоединяются проверки соблюдения антикоронавирусных мер.
Небольшая статистика по Санкт-Петербургу:
- с 20 апреля 2020 года было проверено 14,8 тыс. объектов.
- с августа 2020 года было назначено 1499 административных штрафов на общую сумму без малого 50 млн. рублей в отношении юридических лиц и ИП. Правда, оплачено лишь 9,7 млн. рублей, остальным грозит административный арест на 15 суток или обязательные работы до 50 часов.
- за почти 11 месяцев 2021 года проведено 7111 контрольных мероприятий, итогом которых стали 788 актов осмотра помещений, территорий, вещей и документов. На 491 объекте отсутствовал QR-код, разрешающий работу в условиях пандемии.
- за половину текущего ноября было проверено 324 объекта и выявлено 36 нарушений.
Если вы не выполняете требования постановления Правительства города № 121 от 13.03.20, то жаловаться вам не на кого. Если у вас нет QR-кода на организацию или продавцы в вашем магазине не надевают маски, то, пожалуй, никакие жалобы не помогут.
Блокировка счетов
В последнее время опять участились случаи блокировки счетов со стороны налоговой из-за того, что предприниматели не сдали вовремя отчётность или не уплатили налоги. Время тяжёлое, все стараются минимизировать издержки, сэкономить на чём-то, самостоятельно заниматься сразу всеми делами, что приводит к печальному результату.
В итоге налоговая направляет в банк требование о приостановке движения средств на счетах. При этом, опять начали требовать, чтобы банки блокировали и личные счета тоже, если это касается ИП. История длинная, суды постоянно на стороне предпринимателей, но налоговики требуют своего.
У банков есть свои причины блокировки, они должны соблюдать 115-ФЗ. Недавно они, к тому же получили новые указания от Центробанка по этому поводу (№ 5599-У от 20.10.20). Там много всего, частично мы уже о чём-то писали.
Хотим сказать, что многие проблемы можно решить более простыми способами, нежели жалоба в госорганы. Например, у нас есть профессиональные бухгалтеры, юристы и комплаенс-менеджеры, которые помогут вам разобраться во многих вопросах. Оставьте свой номер телефона в форме ниже, чтобы могли связаться с вами и обсудить подробности.
