Если вы помните, в марте текущего года вступили в силу изменения в закон о защите прав потребителей (№ 168-ФЗ от 24.06.25), обязывающие предпринимателей дублировать на русском языке иностранные слова на вывесках, в меню, сайтах и др. Столичный департамент экономической политики и развития сообщил, что запустил бесплатного «электронного помощника» для самопроверки вывесок и другой потребительской информации.
Электронным помощником это назвать сложно, более походит на прохождение теста, но может помочь тем предпринимателям, которые не совсем понимают, что теперь делать (и как всё успеть, если новые требования законодательства в разных сферах вводятся чуть не каждый месяц).
Несмотря на то, что сервис создан московскими властями, он ориентирован на широкую аудиторию предпринимателей, работающих в сфере торговли и услуг, или являющихся застройщиками (для них отдельные вопросы и отдельные правила в законе).
Электронный помощник размещён на официальном сайте мэра Москвы. Представляет собой интерактивный инструмент самопроверки, которая занимает не больше минуты.
Процесс проверки представляет собой ответы на вопросы текста — прочитав вопрос о вывеске, названии, используемых словах, нужно выбрать положительный или отрицательный ответ. В результате вы получаете рекомендации как исправить ситуацию и привести данные в соответствие с требованиями законодательства.
В частности, рекомендуют приводить в соответствие вывески, указатели, графики работы, меню, информационные таблички, материалы на сайте, в приложении, буклеты и т. п. Делают исключение для фирменных наименований (определение в ст. 1473 Гражданского кодекса), зарегистрированных товарных знаков и знаков обслуживания (ст. 1477 ГК РФ).
Рекомендации, как привести русскоязычный текст в соответствие, даются со ссылками на законодательство и конкретными примерами. В конце предлагается скачать памятку, в которой есть основные понятия, необходимые шаги и последствия.
Создатели сервиса сообщают, что его использование снизит риски нарушений и административных санкций, помогает адаптироваться к новым правилам.
При этом, перед использованием предпринимателей предупреждают, что информация носит справочный характер и не является официальным разъяснением или юридической консультацией.
Поэтому, имейте ввиду, что в случае проверок и выявление нарушений, ссылаться на прохождение сервиса и его рекомендации не получится.
За нарушения предусмотрены штрафы по 14.8 КоАП РФ. Конечно, они не такие большое, как, например, за нарушения с персональными данными или при ведении воинского учёта, но всё же тоже неприятные (до 10 тыс. рублей).
Напомним, что проверять соответствие вывесок будут территориальные представительства Роспотребнадзора.
В первое время после вступления закона в силу предпринимателям выносят предупреждения, но при повторном нарушении штрафа избежать вряд ли удастся.
Если ваша компания работает на потребительском рынке и использует иностранные слова в названиях и профессиональных терминах, то вы можете быстренько оценить корректность оформления информации в соответствии с действующими нормами.
И ещё раз обратим внимание, что по закону дублированию подлежит не только информация на физических вывесках, но и везде, где она может быть прочитана клиентами. Дополнительно изучите руководство по применению русского языка на вывесках.
