Рассказать о реальных владельцах финорганизаций
Если вы располагаете информацией о реальных владельцев банков и других финансовых организаций, то Центробанк предлагает анонимно об этом сообщить с помощью интернет-приёмной.
Что интересует:
- доверенности, договоры доверительного управления;
- родственные связи;
- злоупотребление должностным положением;
- неформальное влияние на принимаемые решения и др.
Предлагается полно и точно указывать данные, подробно излагать суть и прикладывать подтверждающие документы, если они имеются.
Анонимное сообщение предполагает, что ЦБ не будет отвечать, там просто проверят информацию и в случае подтверждения пополнят реестр лиц, контролирующих деятельность финансовой организации.
«Выявление скрытых собственников будет способствовать увеличению прозрачности и доверия к рынку. Если реальный владелец финансовой организации скрывает свое влияние на ее деятельность, это может говорить о его нежелании развивать долгосрочный и устойчивый бизнес», — сказала директор департамента допуска и прекращения деятельности финорганизаций ЦБ Людмила Тяжельникова.
Итог 2021 года по жалобам на организации
Интернет-приёмная позволяет также пожаловаться на разного рода нарушения, которые допускают финансовые организации по отношению в своим клиентам.
Как сообщают в ЦБ, число жалоб в 2021 году снизилось почти на 10% по сравнению с 2020 годом. Однако не так всё гладко:
- Минус 27% жалоб на банки — стало меньше вопросов по реструктуризации кредитов в связи с пандемией. Если вычеркнуть эту тему, как временную, то число жалоб уменьшилось на 14%.
- Плюс 37% жалоб на банки — в связи с мошенническими действиями среди которых преобладает телефонное и кибермошенничество.
- Плюс 20% жалоб на страховые компании — из-за ОСАГО: отказ в заключении договора, необоснованное расторжение, нарушения выплат и др. Всё это также результата ограничений, снижения продаж полисов и количества ДТП.
- Плюс 37% на МФО — в связи с деятельностью неформальной группы, участники которой нарушали права заёмщиков. В итоге ЦБ исключил из реестра 6 организаций, входивших в эту группу. Сюда же входит всплеск жалоб по вопросам взыскания просроченной задолженности, спровоцированный принятием закона, ограничившего кредитора в общении с родственниками и знакомыми должника. Но принятые меры против навязывания дополнительных платных услуг должны способствовать сокращению жалоб.
- В 1,7 раза больше жалоб в отношении профессиональных участников рынка ценных бумаг — связано с выходом на фондовой рынок начинающих инвесторов. Также выросло количества жалоб на компании с отозванной лицензией.
- Минус 17% жалоб в отношении субъектов коллективных инвестиций — прежде всего за счёт сокращения жалоб на переходы из одного пенсионного фонда в другой.
- Минус 1% жалоб на мисселинг — продолжаются некорректные продажи полисов страхования жизни, которые должны уйти в прошлое после вступления в силу новых требований.
