Правила начнут действовать с 1 октября. Уточним, что распространяются они на КПК с численностью не менее 3 тыс. пайщиков.
Что будут публиковать — результаты финансово-хозяйственной деятельности. Как сообщают в Банке России, такие требования для этих участников рынка вводятся впервые.
Что именно обязательно должно присутствовать на сайте добросовестного МФО или КПК:
- порядок выдачи займов и привлечения денег;
- контактные данные организации, включая информацию о руководителях;
- сведения о предписаниях, ограничивающих выдачу займов и привлечение денег;
- о возможности направить обращение финансовому уполномоченному при нарушении прав (куда и как);
- куда ещё может жаловаться клиент, если у него возникнут проблемы с данной организацией.
Ранее ЦБ уже потребовал от данных организаций раскрывать данные о структуре управления, устав.
Как считают в ЦБ, все эти требования сделают работу микрофинансовых институтов более понятной и прозрачной для потребителей. Люди начнут более осознанно принимать решения о кредитах или о вложении своих сбережений.
Кроме того, это может разгрузить персонал организаций от лишних разъяснений и консультаций.
Кроме того, граждане будут более активно участвовать в деятельности компаний и отстаивать свои права при нарушениях или злоупотреблениях с их стороны.
Как указали в комитете Совета Федерации по бюджету и финансовым рынкам, в структуре займов МФО занимают небольшую долю – из 20-30 трлн. рублей менее 100 млрд. рублей. Однако их услугами пользуются преимущественно малообеспеченные люди, поэтому важно донести до них всю правдивую информацию.
В конце весны число россиян, у которых есть микрозаймы, достигла максимального показателя с 2017 года. По данным Бюро кредитных историй «Эквифакс», кредиты только в МФО в I квартале 2021 года имеют 7,6% россиян, в МФО и банках одновременно — 9,1%.
За первую половину текущего года в ЦБ поступило чуть более 125 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг и инвесторов, 13% — на МФО и КПК. При этом общее число обращений сократилось, но количество жалоб на МФО и КПК только растёт.
Напомним, что Центробанк также ведёт список компаний с выявленными признаками нелегальной деятельности на финансовом рынке, который можно изучить, чтобы ещё больше обезопаситься от возможного мошенничества и не потерять свои деньги.
Банк России не имеет возможности вмешательства в отношения между лицами, незаконно предоставляющими финансовые услуги и их клиентами, но старается сделать всё возможное, чтобы обезопасить обычных граждан, обращающихся за финансовыми услугами.
