Про МФЦ
В Многофункциональных центрах запускают новую услугу — перевод бумажных документов в электронный вид и размещение их на Госуслугах. При необходимости можно будет оформить электронные дубликаты бумажных документов. Опубликовано постановление Правительства № 1114 от 05.07.21.
Подойдёт гражданам, которые не дружат с интернетом или не имеют возможности оцифровать свои документы. Для некоторых это настоящий квест — сначала отсканировать документы, не имея под рукой необходимого оборудования, затем как-то загрузить их на портал.
Всё это теперь может сделать сотрудник МФЦ, который заверит подлинность документа свой электронной подписью.
Пока ещё услуга недоступна, потому что не утверждён перечень документов, на которые можно сделать электронные дубликаты, это должно быть отдельное постановлением Правительства. Вероятно, это ещё один шаг к мобильному приложению для документов.
И всё это часть всеобщей цифровизации, в т.ч. отношений граждан и государства, к которой подтолкнула пандемия. При обращении в ведомства за оказанием тех или иных услуг граждане не должны собирать горы справок, тем более, всё время иметь при себе бумажные оригиналы, не зная, когда они могут понадобиться.
И вообще, государственных и муниципальные услуги должны предоставляться дистанционно. Вот в Петербурге, например, через МФЦ предоставляется более 360 госуслуг по принципу «одного окна».
Почта России
Тут уже обошлось без вмешательства властей, это инициатива самой «Почты России» в адрес коммерческих компаний. Итак, Федеральный почтовый и логистический оператор Почта России запускает новый сервис — оцифровка бумажных писем и отправка их получателям в электронном виде.
Для этого сотрудники будут вскрывать корреспонденцию, сканировать письма, затем пересылать их или выкладывать адресату на сервер с официальной датой отправки и получения. С компаниями, желающими воспользоваться услугой будут заключаться договоры и соглашения о неразглашении, а также доверенности на получение, вскрытие и обработку корреспонденции.
Известна и стоимость — минимум 4,8 рубля за оцифровку 1 страницы документа, а максимум 60 рублей, это уже с внесением документа в систему документооборота.
Преимущественно сервис пригодится тем организациям, которые ведут переписку с государственными или региональными органами, т.к. эти ведомства до сих пор предпочитают бумажные варианты документов. Но и во взаимоотношениях коммерческих структур это может найти отклик.
Почта России уже провела пилотный проект по оцифровке корреспонденции медицинских и строительных компаний, которую они отправляют в госорганы. Как сообщается, он оказался вполне успешным.
Сервис позволит снизить затраты бизнеса на оцифровку документов. На «Почте России» подсчитали, что в среднем бизнес тратит на обработку 1 тыс. бумажных писем около 35 тыс. рублей, а с новым сервисом сможет платить до 25 тыс. рублей. Также сокращается время доставки почтовых отправлений.
И ещё один интересный момент. Как отмечается в пресс-релизе, поступление нежелательной корреспонденции будет отсекаться силами сотрудников Почты России. Интересно, как именно они будут определять нежелательность или желательность корреспонденции, если мало знакомы с деятельностью компании, для которой происходит оцифровка документов. И сейчас нередки случаи потери писем во время доставки Почтой России, не станут ли эти случаи ещё более массовыми.
